Durch Mädchenflohmarkt gelöste Beschwerde. | 218 Views | 06.03.2020 | 15:45 Uhr
geschrieben von Ana Maria Ivan

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Retour eines falsch beschriebenen Produktes wird nicht veranlasst

Bestell-/Kundennummer: B-1524347

Mädchenflohmarkt (Concierge Service) beschreibt unbrauchbare Tasche als "neu mit Etikett" und veranlasst keine Rücksendung.

Ich habe eine Tasche um etwa 30 Euro online gekauft.

BILDER
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1 Bild

Die Tasche wurde als "neu mit Etikett" beschrieben. Die Griffe sind zerissen (Bilder vorhanden). Ich warte vergeblich auf das Retour-Label, bekomme unseriöse Antworten und keine Erledigung.

Unfassbar und enttäuschend.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Vollständige Rückserstattung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2020 | 13:38
Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Guten Tag,

Concierge Artikel können immer ohne Angabe von Gründen retourniert werden. Alle Informationen dazu finden Sie in unseren FAQs.

Ihre Anfragen zur Rückgabe wurden 2 Werktage nach Ihrer Anfrage beantwortet. Auch Ihre weiteren Nachrichten wurden von uns beantwortet. Die Nachricht enthielt auch ein kostenloses Rückversandlabel.

Die Bestellung ist inzwischen storniert und Ihre Rückerstattung wurde angewiesen.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


19.03.2020 | 13:58
von Ana Maria Ivan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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