GLS Germany (Neuenstein)
GLS-Fahrer stellen Lieferung nicht zu!
Bestell-/Kundennummer: 18329398554
GLS-Fahrer stellen Lieferung nicht zu. Es wird nur ein Zettel in den Briefkasten geworfen, habe Sie nicht angetroffen. Das Paket wird 8 Kilometer weiter im Paketshop abgelegt.
Die GLS Chef Etage sieht hier keinen Handlungsbedarf!
20.03.2020 | 13:18
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst