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138 Views | 09.03.2020 | 19:31 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Bote zu faul, um die Treppe hochzukommen. Paket nie erhalten!
Wie schon öfters gab es Probleme mit Hermes.
Normalerweise wird einfach mal online geschrieben ,man wäre nicht zu Hause, dabei sitzt man da und wartet. Aber gestern kam der Knaller! Der unfreundliche Bote hat sich geweigert, die Treppe hoch zu laufen und markierte, dass ich die Annahme verweigert habe.
Heute ging mein Paket an Absender zurück. So was faules und unfreundlich habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Aber es passiert ja nichts, wenn man sich bei Hermes meldet! Aber Geld für den Anruf kassieren!
ofortantwort10.03.2020 | 15:45
Abteilung: Social Service
Hallo NAT,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die in der Zustellung entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne stehen wir Ihnen unter der Mailadresse socialmedia
hermesworld.com oder auf Twitter (hermesDE) für Anregungen oder Kritik zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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