30 Views | 09.03.2020 | 19:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5538331

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Zum Umzug Internetvertrag gekündigt, 1&1 bucht weiter fleißig ab!

Bestell-/Kundennummer: K547146632

Zum 15.10.2018 habe ich meine alte Wohnung aufgelöst und daher 1&1 vorab über diesen Umstand informiert und - da am neuen Wohnort keine DSL Verfügbarkeit besteht - den Vertrag zu diesem Datum außerordentlich gekündigt.

Das parallel gefaxte Kündigungsschreiben mit Fax-Sendeprotokoll liegt vor. Die Meldebestätigung mit neuer Adresse habe ich zudem 4 Tage nach Umzug nachgereicht (auch Fax-Sendeprotokoll vorliegend).

Ungeachtet dieser Tatsache und der ausgesprochenen Kündigung bucht 1&1 fleißig weiter jeden Monat Internetgebühren von meinem Konto ab!

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Rückerstattung aller seit Oktober 2018 abgebuchten Lastschriften!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.03.2020 | 11:19
von ReclaBoxler-5201925 | Regelverstoß melden
Seit Oktober 2018 d. h. länger als ein ganzes Jahr schon?
Egal. Fax nochmal zu 1&1. Entzug der Einzugsermächtigung mit Verweis auf Kündigung zum xxx. Letzter Satz "erhalte ich keine Bestätigung gehe ich von stillschweigender Zustimmung aus".
Dann zur Bank - und die letzten Abbuchungen zurück buchen lassen.



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