Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 136 Views | 09.03.2020 | 12:18 Uhr
geschrieben von Nils Schulz

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (Berlin)

Keine Rückerstattung der SB - Check24 klinkt sich aus

Bestell-/Kundennummer: QM39733535

Während des Mietzeitraums kam es zu einer Reifenpanne, wodurch der lokale Anbieter 50 EUR Kaution einbehalten hat (soweit korrekt). Seit Oktober 2019 warte ich nun auf die Erstattung der Selbstbeteiligung durch Vehicle Rent / Check 24.

Während des Mietzeitraums kam es zu einer Reifenpanne, wodurch der lokale Anbieter 50 EUR Kaution einbehalten hat (soweit korrekt). Seit Oktober 2019 warte ich nun auf die Erstattung der Selbstbeteiligung durch Vehicle Rent /Check 24.

Check24 macht es sich einfach und fühlt sich nichtmehr zuständig bzw. verweist auf vehicle rent.

Vehicle rent antwortet auf keine Anfragen ->unseriöse Vertragspartner bei check24

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Erstattung der 50 EUR SB


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2020 | 12:18
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Anliegen haben wir umgehend detailliert geprüft und Ihnen dazu eine E-Mail geschickt. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, vielen Dank.

Beste Grüße

Julia, CHECK24 Mietwagen

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Kommentare und Trackbacks (4)


13.03.2020 | 21:31
von Nils Schulz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erstattungszusage, noch kein Zahlumgseingang.


20.03.2020 | 22:27
von Nils Schulz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zahlungszusage nun erhalten. Noch kein Geldeingang.


23.03.2020 | 10:36
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung wurde der Betrag erfolgreich erstattet. Erfahrungsgemäß sollte Ihre Bank die Gutschrift im Laufe dieser Woche verbucht haben.

Beste Grüße

Julia, CHECK24 Mietwagen



25.03.2020 | 08:55
von Nils Schulz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zahlungseingang ist erfolgt - Vielen Dank




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