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Hermes:
Keine Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 207880
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73 Views | 09.03.2020 | 20:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Anwort auf Verlustanzeige
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer: 1022061572 INT:Sendungsnummer: 09306277000066
Hatte von Deutschland Ende Oktober 2019 ein int Paket an meine irische Addresse geschickt
Dieses ist nie angekommen. Ich habe dann eine Verlustanzeige mit Quittungen des Paketinhalts an Hermes gesendet, aber Hermes reagiert trotz mehreren E-Mails meinerseits nicht und erstattet meinen Schaden nicht.
ofortantwort10.03.2020 | 15:45
Abteilung: Social Service
Hallo Johannes Kuom,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für eine schnellstmögliche Klärung des Vorganges senden Sie uns bitte eine Mail mit dem Betreff "Reclabox 207880" an socialmedia
hermesworld.com
Unsere Kollegen kümmern sich dann schnellstmöglich um eine Klärung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Hermes hat mir per e mail versichert dass das Packet gefunden wurde und bis spaetestens anfang 12 Kalenderwoche an meine deutsche Adresse gesendet werde, jetzt sind wir mitte 13 Woche und immer noch kein Packet
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5 Monate nach Versand meines Packets wurde dank meiner Beschwerde auf ReclaBox dieses an meine Sendeadresse zuruckgesandt und eine Aufwandentschaedigung von 100 euro erstattet
25.03.2020 | 19:49
von Johannes Kuom
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Hermes hat mir per e mail versichert dass das Packet gefunden wurde und bis spaetestens anfang 12 Kalenderwoche an meine deutsche Adresse gesendet werde, jetzt sind wir mitte 13 Woche und immer noch kein Packet
12.04.2020 | 10:30
von Johannes Kuom
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5 Monate nach Versand meines Packets wurde dank meiner Beschwerde auf ReclaBox dieses an meine Sendeadresse zuruckgesandt und eine Aufwandentschaedigung von 100 euro erstattet
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