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148 Views | 10.03.2020 | 15:41 Uhr
geschrieben von Bernd-Jürgen Kaiser

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG (Remscheid)

Heizungsreparatur

Nach 1,5 Jahren vergeblicher Reparaturen wurde das Problem letztendlich so gelöst, wie ich es dem Kundendienstmonteur bereits beim erst Besuch vorgeschlagen hatte.

Der Kundendienstmonteur überhörte meinen Vorschlag und schraubte an der Heizung unsinnig und absolut inkompetent herum. Die Rechnung war entsprechend hoch.

Meine E-Mail und meinen Brief, mit der Bitte um Kostenbeteiligung wegen der unzureichenden Arbeitsleistung, hat Vaillant bis heute einfach ignoriert.

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Meine Forderung an Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG: Rückerstattung eines Teils der Rechnungskosten


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2020 | 20:55
von Bernd-Jürgen Kaiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion, Vaillant setzt auf Zeit


01.04.2020 | 08:54
von Bernd-Jürgen Kaiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Vaillant. Ein sogenannter Premiumhersteller sollte sich anders verhalten


23.04.2020 | 07:43
von Bernd-Jürgen Kaiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nie wieder Vaillant. Völlig Kundenunfreundlich




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