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Im EVN tauchten die Kosten für 2 Tarifoptionen (a) 500 Minuten Paket und b) International Paket) unter "Drittanbieter-Dienste" auf, die ich dann natürlich so nicht als Tarifoption erkannt habe (Fyve, bzw. Vodafone ist aber kein Drittanbieter, sondern mein direkter Vertragspartner).

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Bei meiner Kündigung der Drittanbietersperre habe ich dann auch alle ggf. vorhandenen Drittanbietersperren und -abos gekündigt. Storniert wurden dann aber gegen meinen Willen alle Tarifoptionen. Davon lässt sich nun trotz anders lautendem Versprechen (sinngemäß "nach dem Datum der Stornierung am 07.03.2020 können Sie diese wieder reaktivieren") eine Option (International Paket) nicht wieder reaktivieren. Mit dieser Tarifoption konnte ich für 2,-- EUR/Monat zu meiner Tochter nach Kanada telefonieren für 2 ct/Min. Das geht jetzt nicht mehr.

Es gab keine Entschuldigung, kein "es tut uns leid", "unser Fehler", "wir machen das mit folgendem Vorschlag wieder gut", keine Bemühungen, die Tarifoption doch wieder abzuschliessen - nichts!

Deswegen lasse ich jetzt das Guthaben bis zum 06.06.2020 bis auf fast 0 EUR auslaufen, gehe dann zu einem anderen Anbieter für 3,99 EUR/Monat für eine Allnetflat (+ 1GB O2) ohne Anschlussgebühr und telefoniere ab sofort über für 1ct/Min nach Kanada.

Ich lasse mich auf jeden Fall von Fyve/Vodafone nicht mehr für dumm verkaufen.