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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 61 Views | 10.03.2020 | 18:36 Uhr
geschrieben von A.M. D.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket wurde nicht abgestellt

Bestell-/Kundennummer: 0511898597050005.03

Ist das ein Geschäftsmodell von DPD?

Leider habe ich die vielen Anzeigen hier zu spät gelesen, sonst hätte ich niemals für DPD eine Abestellgenehmigung erteilt!

Nachdem am Zustelltag dennoch jemand zuhause war und sofort nach der Zustellbenachrichtigung am vereinbarten Ort nachgesehen und kein Paket vorgefunden hat, drängt sich der Verdacht auf, dass die Abstellbestätigung bei DPD als Mittel zum Zweck genutzt wird.

Ich werde der Firma, bei der ich bestellt habe, von dieser Erfahrung berichten und sie auffordern, die Versandfirma zu wechseln. Das ist ja rufschädigend für eine seriöse Firma.

DPD hat nicht auf meine Beschwerde reagiert.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung oder nachträgliche Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.03.2020 | 06:22
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

gern sehen wir uns den von Ihnen beschriebenen Vorfall genauer an und bedauern, das Sie auf Ihre Beschwerde bisher keine Antwort erhalten haben. Gern senden Sie uns Ihre Nachricht mit den Daten Ihrer Sendung per Email an socialmedia spider monkey dpd.de. Damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann bitten wir Sie, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 207963" zu verwenden. Vielen Dank und Grüße, Ihr DPD-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


14.03.2020 | 07:13
von A.M. D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.03.2020 | 08:37
von A.M. D. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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