Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 140 Views | 11.03.2020 | 14:00 Uhr
geschrieben von Edward Balde

Hermes Germany GmbH (Duisburg)

Die Sendung wird seit Wochen nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 02056147021451

Seit dem 25.02.2020 warte ich.

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Es kann echt nicht sein sowas! Schon zweimal angerufen und am Telefon wird gelogen, dass die Sendung morgen zugestellt wird. Ich erwarte, dass Sie sich um die Leferumg kümmern!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte, dass die Sendung am 9.03.2020 oder 10.03.2020 endlich geliefert wird.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.03.2020 | 18:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Edward Balde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.

Die Sendung befindet sich bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere Schritte zu vereinbaren.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.03.2020 | 06:19
von Edward Balde gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat alles ignoriert und die Sendung dem Versender zugestellt.




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