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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 09.03.2020 | 14:58 Uhr
geschrieben von Mario Leoni

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Sperrung statt Abrechnung

Ich habe E.ON gebeten, mir eine Abrechnung zur 1.3.2020 Tag der Übergabe des Haus zu schicken, weil ich ins Aussland gezogen bin und seit fast ein Jahr nicht mehr vor Ort wohne, was auch ein sehr niedriger Verbrauch bedeutet.

E.on sind wenig geduldig, haben kein Verständnis für spezielle Fälle. Oft sind sie schwer zu erreichen. Wenn man dann jemanden erreicht, sagt der noch "wir reden nicht mehr mit Ihnen". Diese Vorschriften sind nicht kundenorientiert.

Es gibt auch keinen Vorgesetzten zu erreichen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Rechnung senden, Strom für neue Eigentümer dringend inbetriebnehmen es ist Winter.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2020 | 14:58
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Mario,

lieben Dank für Ihre Nachricht.

Wir würden uns das sehr gern einmal direkt für Sie ansehen. Schicken Sie uns doch dazu bitte eine E-Mail mit den Daten an frag spider monkey eon.com und wir melden uns schnellstmöglich dazu bei Ihnen zurück.

Liebe Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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