Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Reklamation: Paket kommt nicht an (3Wochen)
Da Hermes nicht reagiert, schreibe ich hier ein paar Worte. Mein Paket ist jetzt schon über 3 Wochen unterwegs und nicht beim Empfänger angekommen. Scheinbar steht es still oder ist verloren gegangen, deshalb fordere ich mein Geld für den Artikel plus für den Versand zurück
11.03.2020 | 18:23
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Bornkessel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 207999", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH