|
186 Views | 11.03.2020 | 14:52 Uhr
geschrieben von Jens Gisbers
Bestell-/Kundennummer: X2018061302
Eine mir fremde Persone hat sich über meinen Stromzähler angemeldet, ich habe eine Kündigung bekommen. Ich habe sofort angerufen, bekomme aber leider meine alten Konditionen nicht mehr, was mich circa 100 Euro jährlich mehr kostet. Eigentlich schon ein Ding, dass ich als treuer Kunde bestraft werde für Fehler oder gar extra produzierte Kündigung (Betrug?)
Meine Forderung an innogy Direkt GmbH:
Alten Vertrag und Konditionen wieder bekommen.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich habe mittlerweile eine Gutschrift bekommen. Erstmal nicht schlecht dennoch leider nicht geklärt wie mich jemand ohne meine Mitwirkung beim Inogy abmelden kann. Ich habe zirka 15 Jahre den selben Anbieter und Zähler und musste aufgrund der Abmeldung einen neuen Vertrag machen. Das ist eine Sache die in meinen Augen nicht passieren darf. Mir wurde zwar gesagt es tut uns leid ändert aber nix an der Sache selber.
Mit freundlichen Grüßen