22.08.2021 | 13:34
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innogy Direkt
Keine Endabrechnung, keine Auszahlung von Guthaben bz...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen mit einer 14-tägigen Frist gemahnt. Mein Guthaben...
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30.11.2020 | 13:21
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innogy Direkt
Bearbeitungsgebühr Dauerauftrag
Vor Jahren schloss ich einen Vertrag mit RWE. Seitdem zahlte ich regelmäßig meinen Abschlag per Dauerauftrag. Dann kam die Übernahme durch Innogy. Auch hier zahlte ich meinen Abschlag weiterhin per Dauerauftrag. Seit jeher wurde keine...
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26.08.2020 | 19:16
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innogy Direkt
Guthaben sofort auszahlen
Den gesamten Monat versuche ich mein Guthaben, welches dadurch entstanden ist, dass sie mir eine Aufforderung zur Überweisung des Abschlages August 2020 i. H.v. 80 EUR und gleichzeitig über PayPal den gleichen Abschlag von meinem Konto eingezogen...
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11.03.2020 | 14:52
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innogy
Fremde Person hat sich über meine Zählernr. angemeldet
Eine mir fremde Persone hat sich über meinen Stromzähler angemeldet, ich habe eine Kündigung bekommen. Ich habe sofort angerufen, bekomme aber leider meine alten Konditionen nicht mehr, was mich circa 100 Euro jährlich mehr kostet. Eigentlich schon...
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27.02.2020 | 09:11
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innogydirekt
Anbieterwechsel nicht geschafft und keine Tel. Nummer!
Hallo, am 13.01.2020 habe ich Innogydirekt über Verivox beauftragt, mir ab dem 01.02.2020 Strom zu liefern. Der alte Anbieter war schon gekündigt bzw. der Vertrag wurde zum 31.01.2020 beendet. Am 14.01.2020 habe ich von Innogydirekt die...
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