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94 Views | 22.08.2021 | 13:34 Uhr
Bestell-/Kundennummer: S01962122397
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen mit einer 14-tägigen Frist gemahnt. Mein Guthaben und mein Bonus sind jedoch immer noch nicht überwiesen worden.
Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.
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Meine Forderung wurde immer noch nicht erfüllt. Wird wohl auf die Einigungsstelle Energie hinauslaufen!
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Tja, nun konnte meine Rechnung am Freitag endlich erstellt werden, warum früher nicht, wurde mir nicht erklärt. Ich hatte Innogy Direkt Fristen gesetzt, zu denen meine Abrechnung erstellt und mein Guthaben überwiesen werden sollte. Diese sind überschritten. Ich gebe der Firma, die nun in der E.ON eingegliedert ist noch 48 Stunden, dann werde ich die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Ich glaube, es ist überflüssig zu sagen dass ich eine Rückzahlung >2ßß € bekommen soll. Mich wundert nichts mehr, ein Schelm, der ganz böses denkt.
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