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44 Views | 26.08.2020 | 19:16 Uhr
geschrieben von Petra Kellermann
Bestell-/Kundennummer: S0191719625201
Den gesamten Monat versuche ich mein Guthaben, welches dadurch entstanden ist, dass sie mir eine Aufforderung zur Überweisung des Abschlages August 2020 i. H.v. 80 EUR und gleichzeitig über PayPal den gleichen Abschlag von meinem Konto eingezogen haben, von Ihnen zurückzubekommen.
Seit Wochen, nach mehreren Rückfragen meinerseits sagen Sie, dass das Geld bereits überwiesen sei. Dann fragen sie mich Tage danach nach meiner Kontonummer. Was ist denn los bei Ihnen? Können oder wollen Sie das Guthaben nicht auszahlen? Fakt ist, ob es Ihnen passt oder nicht, Sie müssen mir mein Geld zurückzahlen - und das möglichst schnell.
Meine Forderung an innogy Direkt GmbH:
80 EUR.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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