Hermes Germany GmbH (Ibbenbüren)
Hermes angeblicher Zustellversuch. Abstellgenehmigung vorhanden
Bestell-/Kundennummer: 84070116831067
Mal wieder Probleme mit Hermes.
Also das hier ist nicht das erste Mal, dass wir Probleme mit Hermes haben. Vieles frisst man ja in sich hinein und will sich ja auch nicht schlecht stellen mit seinen Boten. Aber jetzt ist es schon wieder passiert. Angeblicher Zustellversuch per E-Mail erhalten, obwohl wir die ganze Zeit zu zweit zu Hause waren. Außerdem haben wir eine Abstellgenehmigung die vom jetzigen Boten einfach nicht genutzt wird. Entweder klingelt er Sturm, donnert gegen die Tür oder seine Frau die immer dabei ist, klopft an die Fensterscheiben wie eine Irre. Wenn die Boten heute dagewesen wären, wo ist der Infozettel im Briefkasten oder wieso wurde das Paket nicht abgestellt? Die Fälle unseriöser Zusteller bei Hermes häufen sich leider, deshalb diese Beschwerde. Irgendwann ist auch mal gut gewesen. In Zukunft muss ich bei Bestellungen genau darafu achten, mit wem der Verkäufer versendet oder wie?
21.03.2020 | 18:07
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Das von Ihnen genannte Paket wurde unseres Wissens nach am 13. dieses Monats zugestellt. Weitere Informationen und Anregungen können Sie uns gerne per Mail an socialmediahermesworld.com sende.
Den WunschAblageort können Sie hier erneut erfassen, sollte der Zusteller gewechselt haben: https://www.myhermes.de/service/dauerhafter-wunschablageort/
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH