eprimo GmbH (Neu-Isenburg)
Eprimo reagiert nicht auf Umzug
Beschwerde über eprimo
Folgende Erfahrungen habe ich gemacht:
Nach einem Umzug von Bayern nach Berlin lieferte dieses Unternehmen mehr als ein Jahr weiterhin Strom an den neuen Eigentümer, obwohl sie alle Daten meiner neuen Anschrift zur Verfügung hatten. Erst ein Schreiben des neuen Grundversorgers machte mich darauf aufmerksam, dass eprimo den Umzug gar nicht vollzogen hatte. Also forderte ich meine Abschläge zurück, kündigte Eprimo mit sofortiger Wirkung und sperrte das Bankkonto.
Eprimo zahlte mir daraufhin die Abschläge zurück, meine Lastschrift behielt sie aber bei. Zum Glück hatte ich einen guten persönlichen Draht zu meiner Bank und sperrte mein Konto für eprimo. Die letzten beiden Abschläge holte ich mir per Rückbuchung zurück. Trotz Lastschriftssperre versuchte eprimo nach wie vor den Zugriff auf mein Bankkonto, wie mir die Bank schriftlich mitteilte. So ein Verhalten ist einfach kriminell!
Nach wie vor will Eprimo ran an mein Geld. Auf inhaltliche Erklärungen meinerseits reagieren sie nicht. Stattdessen drohen sie mit Zählersperre und Inkassobüros. Der Streit hält nach wie vor an.