131 Views | 15.03.2020 | 13:13 Uhr
geschrieben von Bernd Franzen

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Eprimo reagiert nicht auf Umzug

Beschwerde über eprimo

Folgende Erfahrungen habe ich gemacht:

SCHLAGWORTE

Nach einem Umzug von Bayern nach Berlin lieferte dieses Unternehmen mehr als ein Jahr weiterhin Strom an den neuen Eigentümer, obwohl sie alle Daten meiner neuen Anschrift zur Verfügung hatten. Erst ein Schreiben des neuen Grundversorgers machte mich darauf aufmerksam, dass eprimo den Umzug gar nicht vollzogen hatte. Also forderte ich meine Abschläge zurück, kündigte Eprimo mit sofortiger Wirkung und sperrte das Bankkonto.

Eprimo zahlte mir daraufhin die Abschläge zurück, meine Lastschrift behielt sie aber bei. Zum Glück hatte ich einen guten persönlichen Draht zu meiner Bank und sperrte mein Konto für eprimo. Die letzten beiden Abschläge holte ich mir per Rückbuchung zurück. Trotz Lastschriftssperre versuchte eprimo nach wie vor den Zugriff auf mein Bankkonto, wie mir die Bank schriftlich mitteilte. So ein Verhalten ist einfach kriminell!

Nach wie vor will Eprimo ran an mein Geld. Auf inhaltliche Erklärungen meinerseits reagieren sie nicht. Stattdessen drohen sie mit Zählersperre und Inkassobüros. Der Streit hält nach wie vor an.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Stellungnahme


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


23.03.2020 | 09:17
von Bernd Franzen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat einfach überhaupt nicht reagiert.


06.04.2020 | 09:48
von Bernd Franzen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor schickt die Firma Eprimo Mahnungen an mich und droht mit dem Inkassobüro. Ich habe bereits zweimal meine Argumentation Ihnen gesendet, Sie haben darauf nicht reagiert. Ich kann jedem nur davon abraten, Kunde bei dieser Firma zu werden.


27.04.2020 | 10:39
von Bernd Franzen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Eprimo hat mir inzwischen ein Inkassobüro auf den Hals geschickt. Sollte das fortfahren, werde ich mir einen Rechtsanwalt nehmen. Eprimo ist ein scheissverein, ich kann nur jedem davon abraten, zu dieser Firma zu wechseln




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