GLS Germany (Neuenstein)
Nur Abholschein eingeworfen
Bestell-/Kundennummer: 50120020996
Miserable Zustellung!
Zustellung am 13.! März 13,20 Uhr.
Ich sehe das Fahrzeug (ich bin gehbehindert), will öffnen, der Bote klingelt aber nicht! Wirft nur den Abholschein in den Briefkasten, und ich sehe Ihn dann nur noch wegfahren (schaut auch noch zum Fenster rauf (1. Stock). Ich soll nun im Nachbarort 5 Km die Sendung abholen! Das ist nun nicht der 1. Fall, aber mit GLS kann man nicht arbeiten. Eine absolute Sauerei!
20.03.2020 | 13:24
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team