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Opodo:
Rückerstattung wegen Corona
Opodo (Deutschland):
Absage Flug wegen Corona
759 Views | 16.03.2020 | 20:26 Uhr
geschrieben von Fredy K.
Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Keine Antwort nach Stornierungswunsch
Ich versuchte am 2., 5., 9. und 11. März 2020 meinen Flug von Bangkok nach Hanoi zu stornieren.
Das einzige, was ich erhalte, ist eine Eingangsbestätigung.
Zitat:
"Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Opodo kontaktiert haben.
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Wussten Sie, dass Sie Ihre Buchung online verwalten können?
Klicken Sie hier um den Status Ihrer Erstattung zu überprüfen, eine Rechnung anzufordern, Ihre Buchung zu stornieren, Ihre Bestätung erneut zu erhalten und vieles mehr!"
Wir haben heute bereits den 14. März, und noch keine Antwort. Dummerweise habe ich einige Flüge dort gebucht: Bangkok - Hanoi und Bangkok - Phuket mit Rückflug.
Solange ich fliegen konnte, war das alles kein Problem. Aber wenn man mal etwas von ihnen will, ist Kundendienst schlichtweg nicht vorhanden.
Kommentare und Trackbacks (3)
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Ich habe noch keine Antwort erhalten und werde diesen Anbieter in Zukunft meiden.
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Opodo hat sich noch nicht gemeldet. Ich habe nur mehrere Male eine E-Mail erhalten, dass mein Schreiben eingegangen ist und sie sich so schnell wie möglich melden werden.
23.03.2020 | 20:50
von Fredy K.
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Ich habe noch keine Antwort erhalten und werde diesen Anbieter in Zukunft meiden.
06.04.2020 | 21:37
von Fredy K.
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27.04.2020 | 22:16
von Fredy K.
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Opodo hat sich noch nicht gemeldet. Ich habe nur mehrere Male eine E-Mail erhalten, dass mein Schreiben eingegangen ist und sie sich so schnell wie möglich melden werden.
