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104 Views | 18.03.2020 | 16:38 Uhr
geschrieben von Wo

Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG (Frankfurt am Main)

Internet fällt ständig aus

Bestell-/Kundennummer: 129174404

Ich habe letztes Jahr, ich glaube im August, einen Vertrag für Internet abgeschlossen.

Seit dem vergeht nicht eine Woche ohne irgendwelche Störungen und Ausfälle.

Beschwerdemails werden ignoriert.

Am Telefon legen die Mitarbeiter einfach auf!

Meine Kündigung wurd ignoriert!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG: Sofortige Kündigung oder Vertrag dauerhaft einhalten!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


18.03.2020 | 18:47
von Wo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei mir hat sich bisher niemand gemeldet.
Internet fällt nach wie vor immer wieder für Stunden aus oder ist extrem langsam obwohl ich 2play 400 habe. Also die Leistung, die ich gebucht habe kommt bei mir nicht an!


25.03.2020 | 19:55
von Wo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Angeblich löst Unitymedia das Problem. Aber spätestens am 2. Tag danach hab ich schon wieder Probleme mit dem Internet.
Eine Lösung sieht anders aus!


08.04.2020 | 20:47
von Wo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei meinem letzten beschwerdeanruf wurde mir mitgeteilt, das meine Beschwerde ab erst ab dem 9.4.20 bearbeitet wird. Vorher kann Unitymedia nicht tun, da solange mein Vertrag bei 1&1 läuft.
Mein Internet wird solange offenbar bewusst gedrosselt!




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