3065 Views | 26.03.2020 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5252431
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnr5759456
Haben ab dem 28.03.2020 ein Haus in Schönhagen gebucht. Novasol hat am 16.03.2020 die Reise abgesagt wegen dem Coronavirus. Könnten kostenlos umbuchen, was nicht möglich ist, da die Urlaubsplanung der Firmen feststeht. Novasol will uns unser Geld nicht erstatten (795 Euro). Wir empfinden das als Betrug. Wir haben für eine Leistung bezahlt, die nicht erbracht wurde. Wir haben 2 Jahre für diesen Urlaub gespart. Mann ist Rentner und ich habe keine Einkünfte. Wir sind verzweifelt. Für Hilfe wären wir dankbar.
Meine Forderung an NOVASOL A/S:
Erstattung des Mietpreises von 795 Euro
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich kann es immer nur betonnen. Nie wieder etwas bei Novasol buchen. Der Unternehmen unterwandert sämtliche Rechte der Verbraucher.