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Firma:

NOVASOL A/S

Anschrift: Gotenstrasse 11
20097 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.5 %
Beschwerden: 130 (seit dem 26.04.2011) 1.6 %
Firmenantworten: 34.6 % (45) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 33.1 % (43) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 23.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 17) -1.5 %
ReclaRank
29.03.2022 | 19:30
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Unzumutbares Ferienhaus
1 reclabox beschwerde de 234580 teaser
Die Unterbringung in unserem Ferienhaus war unzumutbar. Wir hatten für vier Wochen ein komplettes Haus zum Preis von 4 037 EUR gemietet. Vom 06.01.202 bis 06.02.2022. Als wir dort ankamen, wurde... mehr
3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 285 Views
29.03.2022 | 11:43
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Ferienobjekt unzumutbar
Wir hatten im Januar bei ca. vier Grad keine Heizung nur einen Gaslüfter. Bei einem 3-Familien Haus dieser Größe haben wir nur gefroren. Das Haus hat total abgewohnt und schmutzig. Nach Anfragen der Agentur beim Hausbesitzer wurde ihnen das... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views
06.12.2021 | 14:52
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol lässt uns sitzen
Im Frühjahr haben wir ein hochklassiges Ferienhaus, mit Pool und viel Platz 2 Familien gebucht. Alles ist bezahlt, die Buchung mehrfach durch Novasol bestätigt. Hier wurden vonseiten mal eben knapp 5.000 € für einen schönen Weihnachtsurlaub von uns... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 458 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
20.10.2021 | 18:27
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Ferienhaus mit erheblichen Mängeln
1 reclabox beschwerde de 230330 teaser
Wir waren vom 24.07. bis 07.08.2021 im oben genannten Ferienhaus untergebracht. Folgende Mängel musste wir feststellen: es gab nur einen Schlüssel Lampe über Esstisch defekt (durch Familie Suhr... mehr
2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 297 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
01.10.2021 | 14:15
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol keine Kundenbetreuung bei unbewohnbarem Ferie...
2 reclabox beschwerde de 229770 teaser
Hallo, wir konnten unser Ferienhaus in der Toskana am 11.09.2021 wegen unzumutbaren Zuständen nicht beziehen. Der sofort verständigte Novasol Ansprechpartner vor Ort wollte Bilder, hat er bekommen... mehr
6 Kommentare | 5 Bilder | 0 Videos | 450 Views
20.09.2021 | 22:20
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Nie wieder
1 reclabox beschwerde de 229496 teaser
Nachdem das Ferienhaus unsauber war, wurde mir durch die Hotline zugesichert, am kommenden Tag ein Ersatzobjekt anzubieten. Nach fünf Tagen fragte ich nach, meine E-Mail mit den Nachweisfotos lag... mehr
2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 322 Views
14.08.2021 | 09:14
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Kein erholsamer Urlaub
Ich habe eine behinderte Tochter und habe logischerweise auch ein solches Appartement gebucht. Vor Ort mussten wir leider feststellen dass es 14 Stufen bis zur Unterkunft waren. Jedes Mal Rollstuhl und dann meine Tochter hoch zu tragen war kein... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 427 Views | Durch NOVASOL endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.08.2021 | 09:15
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
100% Berechnung des Reisepreises trotz Einreiseverbot...
Wir erwarten zumindest einen Reisegutschein. Es kann nicht sein, das Corona bedingte Einschränkungen nur dem Mieter auferlegt werden. Novasol zeigt sich stur und uneinsichtig und gibt vor, dänischem Recht zu unterliegen. Nie wieder werden wir dort... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views
03.08.2021 | 11:21
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol – Nepper und Bauernfänger
Nach erfolgreicher Wohnungsbuchung in Skigebiet inkl. Bestätigung (21.01.2021) und Einzug der Vorauszahlung (02.02.2021), kam einseitige Aufkündigung seitens Novasol ein Monat später mit fadenscheiniger Begründung. Mögliche Alternativangebote in... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 276 Views
22.07.2021 | 17:39
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Erstes mal Kroatien und schon die Nase voll
Eingezäuntes Grundstück! Von wegen! Mein Hund lief sofort weg und könnte nur knapp einem Unfall mit einem Transporter entgehen. Meine Tochter fragte mich warum das Licht in ihrem Zimmer flackert? Ursache schien das leichte Knistern hinter der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 449 Views
16.07.2021 | 10:27
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol Hometogo Buchung behält einfach Geld / Keine...
1 reclabox beschwerde de 228014 teaser
Am 16. Juni unternahm ich eine Ferienhaus Buchung für unseren 2021 Italien Urlaub. Weltweit war Coronaseits alles gelockert und vom Delta in Deutschland & Italien zu dem Punkt kaum eine Spur. Ich... mehr
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5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 300 Views
09.07.2021 | 13:19
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Stornierung wegen Corona
Wir hätten vom 29.05. bis 05.06.21 ein Ferienhaus in der Lüneburgerheide über Novasol gebucht. Am 10.05.21 erhielten wir von Novasol die Nachricht, dass auf Grund des touristischen Übernachtungsverbotes unsere Buchung storniert wird und wir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
01.07.2021 | 09:04
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol? Nein Danke, nie wieder
Ursprünglich hatten wir lange vor der Corona-Pandemie über Novasol für Dezember 2020 ein Appartement in Norwegen gebucht. Am 22.09.2020 bot Novasol an, dass wir gegen eine Umbuchungsgebühr von 75 € auf ein anderes Angebot von Novasol umbuchen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 264 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
19.05.2021 | 12:53
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Beherbergungsverbot- noch keine Erstattung
Am 29.03.21 bekam ich die coronabedingte Absage meiner FeWo in Travemünde für den Aufenthalt ab 01.04.21. Seither warte ich auf die Erstattung. Telefonischer Kontakt ist quasi nicht möglich. E-Mails mit Terminansagen wurden nicht beantwortet bzw.... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 399 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
22.04.2021 | 10:41
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Stornierung
Ich bin sehr enttäuscht über dieses Reiseunternehmen. Wir hatten letztes Jahr eine Ferienwohnung für Mai 2021 gebucht. Dies wurde von Novasol ohne Rücksprache einfach auf das Jahr 2022 umgebucht. Es ist uns leider nicht Möglich 2022 diese Reise... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 553 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 130 (seit 26.04.2011)
Lösungsquote: 33.1 %
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