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Firma:

NOVASOL A/S

Anschrift: Gotenstrasse 11
20097 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -12.6 %
Beschwerden: 58 (seit dem 26.04.2011) 18.4 %
Firmenantworten: 44.8 % (26) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 41.4 % (24) 4.3 %
Antwortzeit ⌀: 16.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 11) -12.6 %
ReclaRank
28.05.2020 | 21:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Corona Reisewarnung
Haben im November 2019 für 4 Wochen ein Ferienhaus in Norwegen vom 6.6. - 4.7.2020. Reisepreis= 5.000,- e Aufgrund der Reisewarnung können wir nicht nach Norwegen einreisen, auch die gebuchte Fähre hat den Betrieb eingestellt. Novasol hat am 21.4.... mehr
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28.05.2020 | 21:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Keinen Stern wert! Keinerlei Kundenorientierung! Nie...
Schade, dass ich einen Stern geben muss, damit diese Bewertung überhaupt möglich ist! Wir hatten von 31.05 bis 13.06.2020 über Novasol in Italien ein Ferienhaus gebucht. Diese Reise können wir nun wegen der Pandemie nicht antreten! Als die... mehr
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27.05.2020 | 16:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol nicht zu erreichen
Wir haben bei der Fa. Novasol ein Ferienhaus in Kroatien über Pfingsten 2020 gebucht. Wir haben eine kostenfreie Umbuchung in Anspruch genommen und gleich ein verfügbares Haus mit Zeitraum mitgeteilt. 2 Wochen! später kam eine lapidare Mail, dass... mehr
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21.05.2020 | 21:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > Novasol
Stornierungs- und Umbuchungs-Bedingungen
Wir haben Verständnis für die besondere Situation durch die Corona-Pandemie, aber irgendwann ist das Maß voll. Das Kundenverhalten von NOVASOL ist hochgradig arrogant und reine Abzocke. - Fragen werden ignoriert - AGBs werden ohne Rücksprache... mehr
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21.05.2020 | 20:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Abzocke mit Stornierungsgebühren
Würde man keinen Stern geben müssen, würden sie keine Stern von mir bekommen. Super unfreundlich telefonisch kommt man nicht durch und wird automatisch aufgelegt, auf Emails bekommt man 3 Wochen später eine Antwort und dann nicht mal auf die Frage... mehr
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10.05.2020 | 13:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Abzocke auf hohem Niveau
Ich arbeite in einer Einrichtung für Menschen mit Behinderung, im Dezember 2019 haben wir für diese Menschen ein Ferienhaus in Kroatien gebucht vom 23.5.20-30.05.20. Aufgrund der aktuellen Situatuon (Grenzschließungen, Reisewarnung usw) können wir... mehr
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08.05.2020 | 14:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Anzahlung nicht zurückerhalten
Uns wurde mündlich am Telefon und auch anschließend schriftlich in der Stornierungsbestätigung zugesichert, dass wir den Anzahlungsbetrag abzgl. des Selbstbehalts bis max. vier Wochen nach Stornierung automatisch zurückerhalten. Dies ist natürlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 539 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
11.04.2020 | 15:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > Novasol
Nie wieder Novasol - Unmögliches Geschäftsgebaren
Aufgrund des Einreiseverbots können wir das gemietete Ferienhaus nicht in Anspruch nehmen. Umbuchung ist aufgrund der völlig kundenunfreundlichen Fristen nicht möglich. Auf Anfragen bekommen wir nur Standard-Antworten ohne Bezug. Nie wieder. Bitte... mehr
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26.03.2020 | 15:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol hat storniert, kriegen unser Geld nicht wieder
Haben ab dem 28.03.2020 ein Haus in Schönhagen gebucht. Novasol hat am 16.03.2020 die Reise abgesagt wegen dem Coronavirus. Könnten kostenlos umbuchen, was nicht möglich ist, da die Urlaubsplanung der Firmen feststeht. Novasol will uns unser Geld... mehr
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22.10.2019 | 11:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Vertragswidrige Abrechnung für Ferienhaus
Im Gesamtpreis waren keine Schlussreinigungskosten ausgewiesen und in der Stromabrechung wurde überhöhte Verbrauchskosten in Rechnung gestellt. Das Haus wurde anonym übergeben und auch anonym zurückgenommen. Es war ziemlich sauber, aber es gab... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 832 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
15.10.2019 | 18:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Zustand der Wohnung nicht akzeptabel
1 reclabox beschwerde de 200412 teaser
Wir haben bereits 2x in Spanien FeWos über NOVASOL Deutschland gebucht, es gab bisher nur kleine Beanstandungen, diesmal ist es jedoch völlig anders. Die Wohnung haben wir in einem erbärmlichen... mehr
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3 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 559 Views | Durch NOVASOL endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.07.2019 | 17:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Abzocke bei booking.com
1 reclabox beschwerde de 196073 teaser
Wir haben kürzlich auf Booking.com eine Unterkunft in Deutschland bei NOVASOL AS Danmark für Anfang August gebucht, die nicht stornierbar ist. Die Buchung erfolgte aus Österreich auf Basis der... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 767 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.
08.06.2019 | 12:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Novasol Geld eingezogen ja, Unterkunft nein
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben über booking.com unter der Reservierungsnummer 1524906705 Pincode: 0276 vom 17. -19.5.2019 eine Nivasol Ferienwohnung in Travemünde gebucht mit Kundennummer 5378707. Leider mussten wir bei unserem Eintreffen... mehr
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06.06.2019 | 10:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > Novasol
Völlig verdreckte und teils defekte Appartment in Prerow
Der letzte (schlimme) Kontakt mit Novasol war vor ca. 30 Jahren. Nun nochmals probiert, diesmal Appartment "Villa Seestern" in Prerow, Ostsee Meckl. Vorpommern. So etwas furchtbar dreckiges und kaputtes muss man gesehen haben, sonst glaubt es... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 494 Views | Von Novasol beantwortete Beschwerde.
21.04.2019 | 10:16
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Stornorechnung für nie gebuchte Reise
Die gebuchte Fewo für 1 Woche sollte verlängert werden. Da die Verlängerungswoche (1 Woche zuvor) 50,00 Euro pro Tag mehr kosten sollte, lehnte ich die Verlängswoche ab. Bei Casamundo wurde diese Reservierung ordnungsgemäß storniert, kostenfrei.... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 580 Views | Durch NOVASOL gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 4 (max. 10)
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Lösungsquote: 41.4 %
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