152 Views | 25.03.2020 | 20:15 Uhr
geschrieben von Johannes Rachel

Travelgenio (Madrid)

Keine Reaktion des Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: 17225337

Ich wollte den Hinflug am 31.3. Etihad EY2, EY260 von Frankfurt nach Malle und Rückflug Ey261, EY1 am 9.4. stornieren und das Geld von Travelgenio zurückfordern, da für Personen aus Baden-württemberg mittlerweile ein Einreiseverbot in die Malediven auf Grund des Coronavirus besteht.

Ich habe diesbezüglich mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen und das Formular am 18.3. auf der Homepage ausgefüllt.

Bisher habe ich leider noch keinerlei Rückmeldung erhalten.

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Meine Forderung an Travelgenio: Erstattung des Flugpreises!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.04.2020 | 12:31
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Johannes. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße



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