Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
STA Travel:
Schlechter Service und falsche Versprechungen
STA Travel:
Schlechter Service kostet bares Geld
0 Views | 27.03.2020 | 10:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1633431
STA Travel GmbH (60487 Frankfurt)
STA TRAVEL hält sich nicht an gesetzliche Bestimmungen!
Meine bei STA gebuchten Flüge wurden seitens der Airline gecancelt.!
In diesem Fall ist die Rechtslage eindeutig und ich erhalte zweifellos eine Rückzahlung in Höhe des vollen Flugpreis! Singapore Airlines erstattet das Geld auch problemlos, aber STA unterschlägt das Geld und plant, Gutscheine auszugeben, die 12 Monate gültig sind. Als Grund hierfür gibt STA sogar offen auf ihrer Homepage zu, dass dies dazu dient, die Auswirkungen auf deren Geschäft zu minimieren. Das ist absolut inakzeptabel!
Die Betroffenen haben einen gesetzlichen Anspruch auf die Rückzahlung des vollen Flugpreises und müssen die Gutscheine nicht akzeptieren.
