HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)
Drei mal in Folge keine Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 6944862951 Kdnr:16146791
Wir haben beim Otto Versand einen Küchen Hängeschrank am 11.02.20 bestellt. Liefertermin 6-7 Wochen.
Am 19.03.20 sollte er nun durch Hermes geliefert werden. Nichts passierte! Dann, am 20.03.20, nichts passierte. Am 23.03.20. um 17:00 Uhr waren wir so verärgert, weil wieder nichts passierte, und haben bei Hermes angerufen. Die haben es begründet mit Systemschwierigkeiten und Coronavirus, und die Lieferung sollte dann am 24.03. oder 25.03 .erfolgen. Am24.03. kam mittags eine Nachricht, das die Lieferung an OTTO zurückginge.
Wir bei Otto angerufen, die uns sagten, am Freitag keinen angetroffen, am Samstag und am Montag Annahme verweigert. Wir waren alle Tage zu Hause, keine Benachrichtigung im Briefkasten. Wie verarscht kommt man sich vor. Diese faule Bande von Hermes hatte keine Lust, dafür sind sie bekannt.
Wohl dem, der kein Paket von Hermes erwartet!
Beschwerde ist noch nicht gelöst