Saturn online GmbH (Ingolstadt)
Nichteinhaltung Kaufvertrag (Nachlieferung nicht erfolgt)
Bestell-/Kundennummer: Vorgang: 200307-038564
1. Kauf einer 128 GB Speicherkarte + Geschenk (32 GB Speicherkarte) am 5.3.2020 im Rahmen der Aktion v. 4.3.2020 (s. Anhang)
2. Speicherkarte 128 GB wird innerhalb von 48 Stunden geliefert. Geschnek liegt der Sendung nicht bei.
3. Reklamation des fehlendes Teiles erstmalig am 7.3.2020
4. Rückmeldung von Saturn, dass zeitnah nachversandt wird. Versand erfolgt allerdings bis heute nicht.
5. Mehrere Mails geschickt und 2 x eine Nachlieferungsfrist gesetzt, die ohne Versand verstrichen ist. Die letzte Versandankündigung stammt vom 20.3.2020, ohne das auch jetzt etwas erfolgt wäre. Lediglich per Mail immer Ankündigungen, ohne dass etwas geschieht.
(Mail-Korrespondenz ist dokumentiert)