CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Reise-Gutschein 25,- bisher keine Auszahlung
Bestell-/Kundennummer: 46935140
Pauschalreise gebucht am 26.02.20 (Check24 Reise-Gutschein eingelöst 25,-)
Reise fand statt: 08.03.20 - 15.03.20 (8 Tage)
Nun bin ich verärgert, dass mir der Betrag noch nicht überwiesen wurde auf mein Bankkonto, zumal ich meine Pflicht erfüllt habe, Reise bezahlt und genutzt.
Ich melde mich hier, weil die Hotline sich leider nicht als zuständig fühlte und bitte um Klärung.
Vielen Dank
30.03.2020 | 09:21
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation erfolgt die Gutscheinauszahlung etwas verzögert.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Beste Grüße
Jacqueline, CHECK24 Reise