222 Views | 01.04.2020 | 14:02 Uhr
geschrieben von Christina Mellert

Travelgenio (Madrid)

Flug wurde storniert/ keine Rückerstattung erhalten

Bestell-/Kundennummer: RJMXCU

Wir haben am 20.03. einen Flug über Travelgenio gebucht. Dieser Flug wurde uns von der Airline storniert. Allerdings wurden wir von Travelgenio nie darüber informiert, sondern nur von der Airline selbst. Beim Versuch Kontakt mit Travelgenio aufzunehmen, blieben wir erfolglos trotz mehrerer Anläufe per Email und über die Hotline. Wir möchten gerne eine Rückerstattung anfordern, aber dies ist unmöglich, da die Firma einfach auf nichts reagiert.

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Meine Forderung an Travelgenio: Rückerstattung des Flugpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.04.2020 | 11:41
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Christina. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße



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