Beschwerde: Schlussrechnung fehlt

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > Beschwerde-Nr.: 208998

Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.

| 194 Views | 02.04.2020 | 16:53 Uhr

geschrieben von Klaus Rother

E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)

Schlussrechnung fehlt

Bestell-/Kundennummer: 232053754395

Mein Stromliefervertrag mit EON endete am 31.01.2020. Trotz mehrmaliger Anmahnung per Telefon und auch per Einschreiben lieget mir die Schlussrechnung nach 2 Monten immer noch nicht vor. Da ich eine Guthaben erwarte, ist es wohl so, dass EON dieses nicht zahlen will. Sollte die Rechnung in den nächsten Tagen nicht kommen werden ich wohl einen Anwalt mit der Regelung der Angelegenheit betrauen müssen. Alles sehr ärgerlich und habe ich in dieser Form noch nicht erlebt!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Schlussrechnung und Auszahlung meines Guthabens

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
02.04.2020 | 16:53

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Klaus,

vielen Dank, dass Sie sich hier in der ReclaBox melden.

Es tut uns leid, dass Sie momentan nicht zufrieden mit uns sind und sich über uns ärgern, bitte entschuldigen Sie.

Wir kümmern uns jetzt schnellstmöglich um die Erstellung Ihrer Rechnung. Bitte haben Sie nur noch ein ganz klein wenig Geduld.

Freundliche Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)

07.04.2020 | 13:40

von Klaus Rother noch nicht gelöste Beschwerde

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Warte immer noch auf die Schlussrechnung. Alles nur Hinhaltetaktik der Kundenbetreuung. EON ist auf keinen Fall als Lieferant zu empfehlen. Nur Ärger!

13.04.2020 | 15:06

von Klaus Rother noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

EON hat sich nicht mehr gemeldet und Schlussrechnung ist auch nicht erstellt worden. Alles nur Hinhaltetaktik!

19.04.2020 | 16:20

von Klaus Rother noch nicht gelöste Beschwerde

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Nein, immer noch nicht. Habe gestern die Schlussrechnung nach 2,5 Monaten erhalten. Der Sofortbonus wurde von meinem Guthaben abgezogen und der Neukundenbonus wurde überhaupt nicht aufgeführt. Habe nur 106,60 € statt 324,60 € überwiesen bekommen. Jetzt reicht es!

26.04.2020 | 17:22

von Klaus Rother noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Habe die Schlussrechnung von E.ON bekommen. Allerdings ohne die Gutschrift des Neukundenbonus von 140,-€. Diese wurde mir nach Reklamation überwiesen. Doch der ausbezahlte Sofortbonus von 78,- € der mir von meinem Guthaben, unrechtlich, abgezogen wurde muss noch überwiesen werden. Habe die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet und Frist gesetzt. Alles eine Riesenabzocke von E.ON!

19.05.2020 | 15:03

von Klaus Rother noch nicht gelöste Beschwerde

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Nein Beschwerde ist nicht gelöst. Warte immer noch auf die Überweisung der 78,- €

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