545 Views | 03.04.2020 | 11:43 Uhr
geschrieben von Monika Reuter
Bestell-/Kundennummer: 44151773/1944151773/1
Reise wurde am 07.02.2020 vollständig bezahlt. Am 2.3.2020 storniert (nicht aufgrund von Corona) und TUI hat dadurch das Recht auf 80% des Reisepreises.
Der Rest von 20% sollte laut Debitorenbuchhaltung nach einer Wartezeit von einigen Wochen auf mein Konto gutgeschrieben werden.
Nach nun mehrmaliger Aufforderung den noch ausstehenden Differenzbetrages zurückzuzahlen, erfolgte keine Stellungnahme.
TUI ist nach §651a BGB verpflichtet diese Rückzahlung vorzunehmen.
Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH:
Rückzahlung der Differenz Reiserücktritt
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Wann haben Sie die erste Ihrer "mehrmaligen" Aufforderungen rausgegeben, wieviele Wochen dieser "einigen Wochen" haben Sie bis zu Ihrer erste Nachfrage abgewartet?
Wenn Sie innerhalb der "einigen Wochen" mehrmals nachfragen, ich würde als Unternehmer am Rad drehen.
Die Reise wurde von uns storniert. Der gesamte
Reisepreis wurde von TUI einhalten, obwohl nur ein Anspruch von80% besteht.
Inzwischen haben wir ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.