|
733 Views | 02.04.2020 | 09:57 Uhr
geschrieben von Bernhard Nagl
Bestell-/Kundennummer: Rechnung 202000071
Keine Kommunikation
Seit 8. März schicke ich der Reklamationsabteilung emails.
BILDER
1 Bild
Bisher keine Antwort.
Bei Anruf wird man nur in die Warteschleife gesetzt und darauf verwiesen,
das man die Reklamation nur schriftlich einreichen kann
Meine Forderung an von Bartels GmbH:
Austausch des Speichers
ofortantwort
17.04.2020 | 14:21
Firmen-Antwort von:
von Bartels GmbH
Abteilung: Einkauf
Sehr geehrter Kunde,
wir haben keine (!) Email von Ihnen erhalten. Sobald wir alle Infos vorliegen haben, werden wir uns darum kümmern. Mfg
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Mal schauen was passiert.
Werde nun doch den Rechtsanwalt einschalten müssen
Zahlreiche Kommentare über diese Firma im Internet lassen nichts gutes mehr hoffen.
Finger weg!
Bis heute noch keine Antwort auf meine Mails
Keinerlei Reaktion auf die Reklamation
Schicken Sie das Schreiben per Post oder Fax falls möglich.
Fordern Sie Nachbesserung mit Fristsetzung und Kaufrücktrittsandrohung 1. und 2. tes mal. Wenn immer noch nichts passiert fordern Sie die Kaufrückabwicklung und schalten einen Anwalt ein. Wenn Sie über eBay gekauft haben und die Überschrift bunt gespickt mit verschiedenen Sachen war, ist der Kaufvertrag rechtlich nicht haltbar wegen Dissenses.
Ich bin sogar bezichtigt worden mir ein besseres Gerät erschleichen zu wollen. Die Herrschaften scheinen unbelehrbar.
Habe einen Anwalt eingeschaltet, die Fa. von Bartels verklagt und voll umfänglich Recht bekommen. Die mussten den Solarspeicher auf deren Kosten abholen und durften alle Kosten tragen.
An Stelle des Geschäftsführers wäre ich bei der Urteilsbegründung vor Scham im Boden versunken. Rechtlich eine schallende "Ohrfeige".
Lassen Sie sich das nicht bieten und wehren Sie sich.