3. Skorpion-design.com
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.12.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.12.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | von Bartels GmbH |
|
| Anschrift: |
Maschstraße 19 32351 Levern |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -1.0 % |
| Beschwerden: | 35 (seit dem 16.07.2014) | 9.4 % |
| Firmenantworten: | 62.9 % (22) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 11.4 % (4) | 33.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 30.2 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 32 (von 73) | -1.0 % |
ReclaRank
28.04.2023 | 19:23
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Pufferspeicher undicht
Am gekauften 1000 l Pufferspeicher waren zuerst Gewinde nicht richtig geschnitten, dann war der Puffer nach der Inbetriebnahme undicht, vermutlich eine Schweißstelle am internen Rohrregister für Solar. Ich sollte mir laut v. Barthels eine Firma...
mehr
20.03.2023 | 18:16
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Vorauskasse kassieren und keine Ware liefern
Am Anfang stand der vorbildliche Gedanke, beim Kauf meiner Solaranlage nicht nur Gutes für die Umwelt zu tun, sondern die Produkte auch in Europa und vor allem aus europäischer Herstellung zu erwerben. Voller Elan habe ich mich also für ein Angebot...
mehr
13.03.2023 | 15:25
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Unseriöse Firma
Unseriöse Firma antwortet nicht auf E-Mails. Legen einfach den Hörer auf. Zwei Waschbecken bestellt. Eins hat Ausblühungen und ich würde es gerne zurückschicken. Aber keiner Möglichkeit.
mehr
28.11.2022 | 17:16
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Keine Ware, keine Reklamation möglich, Beleidigung am...
Wir warten seit März auf drei Artikel, die wir bei von Bartels bestellt hatten. Keine Auskunft oder Liefertermin. Wenn man anruft, wird man dumm angemacht und beleidigt. Ein Artikel kam total...
mehr
08.11.2022 | 15:01
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
An Dreistigkeit kaum zu überbieten
Ich habe 2020 bei der Firma v. Bartels Röhrenkollektoren gekauft. Beim Einbau mussten wir feststellen, dass bei drei Heatpipes die Köpfe verformt waren, sodass es unmöglich war, sie einzubauen. Zu der berechtigten Reklamation bekamen wir nur die...
mehr
28.09.2022 | 09:43
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Reklamation unmöglich - keine Bearbeitung!
Reklamation unmöglich! Leider sehr enttäuschend. Erst sehr lange Lieferzeit, dann sehr schlecht verpackt und somit beschädigt. Grundsätzlich kein Problem, jedoch wird eine Reklamation bei der von Bartels GmbH nicht bearbeitet. Fehlende Teile werden...
mehr
06.09.2022 | 10:13
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Reklamation unmöglich
Habe bei der Firma von Bartels einen Schichichtenspeicher 600 Ltr. über eBay bestellt. Nach Einbringung des Behälters stellte sich heraus, dass alle 1 und 1,5 Zoll Gewinde defekt bzw. unbrauchbar waren. Reklamation bei Bartels unmöglich, anrufen...
mehr
24.06.2022 | 19:32
Handel >
Fachgeschäfte >
Ravensberger Solar - v o n B a r t e l s G m b H
Warten auf Lieferung und unfreundliche Telefonate
Seit dem 06.04.22 warte ich auf meine bereits bezahlte Bestellung. Am 03.05.22 kam der Speicher, danach nichts mehr. Mails werden nur immer wieder vertröstet. Am 14.04.22 eine weitere Bestellung abgegeben, bezahlt, aber bis heute nicht einmal eine...
mehr
05.05.2022 | 19:06
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Falsche Badewanne, keinerlei Reaktion
Ich hatte im vergangen Jahr eine Badewanne bei Henry-Bad, Von Bartels GmbH, bestellt und auch geliefert bekommen. Da der Einbau sich aufgrund von Handwerkermangels verzögerte, wurde bei Anlieferung die Verpackung auf Transportschäden überprüft und...
mehr
27.07.2021 | 20:18
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
HCC - Home-Control-Center permanent nicht erreichbar
Seid April 2020 hatte ich das Solarregler "Home Control Center, Plug & Play mit Webinterface" in Betrieb. Nach permanenten Problemen mit der Erreichbarkeit und nun auch Problemen mit von Geisterhand geänderter Konfiguration habe ich das HCC nun...
mehr
31.03.2021 | 16:31
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Falsche Lieferung und auch noch mit Transportschaden
Nie wieder mit Von Barthels! Nach 10 Tagen wurde meine Einzahlung für einen 160 l Behälter, nach Einsendung meiner K-Auszüge letztlich gefunden. Ich hatte am Bestelltag sofort bei eBay überwiesen....
mehr
26.11.2020 | 14:56
Handel >
Fachgeschäfte >
von Barthels
Unvollständige Lieferung - kein Kundenservice -
Ich habe am 01.09.2020 einen Reinwasserpufferspeicher bei dieser Fa. bestellt. Obwohl der Auftrag erst am 24.09.2020 bestätigt wurde, war das Geld bereits schon am 03.09.2020 bereits in voller Höhe über Paypal eingezogen. Bestellt war ein...
mehr
23.11.2020 | 11:20
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Unvorstellbar schlechte Kundenkommunikation
Man wird als dumm und unfähig hingestellt und mit hohen Kosten erpresst, dass man auf Rücksendungen verzichtet. Einfach nur unvorstellbar. Egal wie hoch die Anlage von der Firma "von Bartels" im Netz gelobt wird, Sie haben keine Freude an der Anlage.
mehr
02.04.2020 | 09:57
Handel >
Fachgeschäfte >
vonbartels
Schweißnaht Pufferspeicher undicht
Seit 8. März schicke ich der Reklamationsabteilung emails. Bisher keine Antwort. Bei Anruf wird man nur in die Warteschleife gesetzt und darauf verwiesen, das man die Reklamation nur schriftlich...
mehr
27.11.2019 | 14:43
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Flasche Badewanne geliefert und zurückgeschickt
Wir haben am 08.08.2019 bei der besagten Firma eine Badewanne über eBay bestellt. Diese wurde auch am 14.08.2019 geliefert, jedoch in der falschen Farbe. Dann finden die Probleme an: Es verstrichen einige Wochen, bis es die Firma geschafft hat...
mehr
