892 Views | 05.04.2020 | 12:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3166431
Bestell-/Kundennummer: 4913869239 und 4913930371 und 4925523199
Mails an OPODO kommen als unzustellbar (Host, .) zurück, Hotline ist nicht erreichbar, Agent im Chat über Stunden nicht erreichbar - MIt 02.04.2020 wurde die Annahme eines Einschreibens per Post verweigert!
Diverse Flüge mit Air Asia wurden seitens Airline aufgrund mangelnder Wirtschaftlichkeit wegen Corona gecancelt, sowie ein Flug mit Golden Myanmar - diese Bestätigung der Airline haben wir bereits vor 2 Wochen schriftlich an Opodo per Mail gesendet (ging damals noch durch).
Bei Opodo sind alle Air Asia Flüge als bestätigt noch in unserer Buchung; lediglich der Golden Myanmar ist mittlerweile gelöscht.
Wir wissen, dass Air Asia gecancelte Flüge auszahlt, aber Opodo ist nicht erreichbar und hat per heute sogar die Annahme eines Einschreibens verweigert.
Sollte Opodo nach Art. 8 Fluggastrechteverordnung 7 Tage nach Flugtermin die bereits geleisteten Zahlung nicht auf unsere Kreditkarte zurückgebucht haben, werden wir zum Anwalt gehen.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung aller Flugkosten
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