Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes Paketdienst:
Wie Hermes den Paket Kreisverkehr neu erfindet.
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 209134
|
61 Views | 06.04.2020 | 14:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
46091229026713 Zustellversuch fehlgeschlagen bei Tankstelle?
Ich habe das Paket extra an einen Paketshop in einer Tankstelle liefern lassen, weil es da ja klappen muss. Dachte ich zumindest. Die Tankstelle hat von 6 bis 20 Uhr durchgehend geöffnet und trotzdem lese ich um 13:47 Uhr, dass der 1. Zustellversuch gescheitert ist, weil der Empfänger nicht anzutreffen war. Ich bitte euch, das kann doch nicht sein. Leider komme ich an die Ware zur Zeit nur, wenn ich sie bestelle. Ansonsten hätte ich das im Laden gekauft.
ofortantwort08.04.2020 | 13:04
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung Ihres Paketes, welches wir am 04.04. im von Ihnen gewünschten PaketShop zugestellt haben.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Neben dem telefonischen Kontakt stehen wir Ihnen ebenfalls per Mail (socialmedia
hermesworld.com) oder auf Twitter (hermesDE) zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen