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Opodo:
Flug Annulierung
Opodo (Deutschland):
Unprofessionelle Kundenservice von Opodo
Opodo:
Rückerstattung wegen Corona
189 Views | 06.04.2020 | 19:01 Uhr
geschrieben von Jürgen De Graeve
Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Opodo nicht zu erreichen
Bestell-/Kundennummer: 4716931534 und 4711795276
Opodo verschickt immer wieder Bestätigungen zu Flügen, die von der Airline schon gestrichen wurden. Zudem funktioniert die Kundenhotline nicht, da die zehnstellige Buchungs-Nummer vom Computer nicht erkannt wird.
Meine Frau und Ich wollte am 1. April mit Emirates und am 3. April mit British Airways von München über Dubai bzw. London nach Kapstadt fliegen (Business).
Beide Flüge sind auf den jeweiligen Seiten der Airlines vor Tagen gestrichen worden. Trotzdem hat Opodo bis zuletzt Bestätigungsmails verschickt. Außerdem lässt Südafrika schon seit gut einer Woche keine Deutschen mehr einreisen, und die Flughäfen wurden geschlossen. Die Opodo-Hotline nimmt die Buchungsnummer nicht an, behauptet, sie sei nicht bekannt.
Die Airlines verweisen an Opodo, wo die Reisen bezahlt wurden. Opodo taucht ab.
Beschwerde ist noch nicht gelöst