Beschwerde lesen

Man weiß ja leider am Schluss nicht, obs am Fahrer, am Paketzentrum oder an anderen Faktoren liegt. Wenn man in der Sendungsverfolgung allerdings sieht, dass ein Paket angeblich (bei korrekter und nochmals verifizierter Adresse) nicht zugestellt werden konnte und dann zwischen Paketzentren ständig hin und her pendelt, ruft man halt mal bei der netten Hotline an. Die Dame, sichtlich bemüht, ich habe ihr nochmals bestätigt die Adresse ist 100% korrekt, sagt mir die Sendung wird 100% (!) heute zugestellt.

Was passiert? Die Sendung verweilt im Verteilzentrum und wurde natürlich nicht zugestellt.

Nachdem der Kunde jetzt mittlerweile ne Woche auf die Ware wartet schicke ichs am Montag mit der Konkurrenz ans Ziel, mal schauen wie lange die braucht das Paket zum Empfänger zu bringen.

Fr, 03.04.2020, 11:48 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum DEP Bremen (1110) aufbewahrt.
Fr, 03.04.2020, 06:34 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Bremen (1110) eingetroffen.
Do, 02.04.2020, 08:15 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum DEP Bremen (1110) aufbewahrt.
Do, 02.04.2020, 08:13 Uhr Der Empfänger hat einen WunschNachbar für die Zustellung gewählt.
Do, 02.04.2020, 03:14 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Bremen (1110) eingetroffen.
Mi, 01.04.2020, 20:48 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mi, 01.04.2020, 19:37 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221) sortiert.

Mi, 01.04.2020, 03:35 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221), da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.
Di, 31.03.2020, 12:41 Uhr Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221).
Di, 31.03.2020, 12:41 Uhr Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
Mo, 30.03.2020, 12:41 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Mo, 30.03.2020, 07:44 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 30.03.2020, 07:08 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 30.03.2020, 04:54 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221) eingetroffen.
Sa, 28.03.2020, 10:53 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 27.03.2020, 20:15 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 27.03.2020, 20:12 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Graben (2369) sortiert.
Fr, 27.03.2020, 20:12 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Graben (2369).
Fr, 27.03.2020, 11:48 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Mi, 25.03.2020, 15:55 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.