EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)
Gasnachzahlung falsch
Bestell-/Kundennummer: Zahlernummer 853365..vertragsnummer 8189223834
Trotzdem meinem Zahlerstand ablesungen und Zetteln sendungen die rechnen mich Pauschal.
Wegen der Probleme mit ENBW ich habe neuen Strom- und Gaslieferant. Gas-Vertrag ist mit ENBW beendet 31.3.2020. Zettel mit ablesestand habe ich gesendet wie immer, aber die haben mich pauschal oder 200 prozent gerechnet. Ich habe die Schlussrechnung gestern bekommen, auf der ein Zeitraum vom 3.06.2019 bis 31.03.2020 steht. Die haben geschrieben, das ich von 1.06.2019 bis 30.06.2019 54kwh verbraucht habe. Dann von 1.07.2019 bis 31.12.2019. 7.613kwh verbraucht. Dann von 01.01.2020 bis 31.03.2020 fast 8.000kwh verbraucht? Kein chance. Und nachzahlung 473,36€. Von juni 2018 bis juni 2019 habe ich 59€ plus gehabt und das ist nicht in Ordnung. Ich habe probleme mit enbw jetzt zwei Jahren. Die rechnen mich strom und gas pauschal ab, nicht wieviele ich tatsächlich verbraucht habe. Und dann senden sie die rechnung, ich schreibe mail an sie, dann schreiben sie mir, das etwas falsch war. Das geht nicht mehr so.