expert e-Commerce GmbH (Langenhagen)
Als neu verkaufte Fritzbox war bereits in Betrieb
Bestell-/Kundennummer: M-9B1A949F00-68
Ich habe eine Fritzbox 7590 als Neuware im Onlineversand bestellt. Ja, wegen Corona kam die Lieferung verzögert. Ok. Heute kam das Paket, in schwarze Folie eingewickelt. Beim öffnen stellt sich heraus, der Karton war bereits aufgerissen. Die VErsiegelung aufgebrochen und die Kabelund Schutztfolie auf dem Gerät notdürftig wieder angebracht. Da ich dringend einen neuen Router brauche sagte ich mir, in Ordnung, jetzt auch egal. Aber dann stellt sich heraus, dass der werksseitige eingestellte PAsscode nicht mehr aktiv, sondern von dem Vorbesitzer wohl geändert wurde. So habe ich laut AVM Hotline keine Möglichkeit ohne das neue Passwort in den Router zu kommen. Toll. Beschwerde Email an Expert. Noch nichts gehört. Kein Retourenschein dabei. Hotline natürlich tot.
Expert nicht empfehlenswert kann ich nur sagen, die verkaufen gebrauchte Geräte als Neuware