Startseite > Handel > Discounter > Lidl.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 209413
Durch lidl.de gelöste Beschwerde. | 99 Views | 11.04.2020 | 12:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2758431

lidl.de

Keine Lieferung in Sicht, vertröstet nur Kunden

Nachdem das Angebot vom Nintendo Lite die Runde gemacht hatte der bei Lidl ja unschlagbar günstig Angeboten wurde, entschied ich mich für meine Kids 2 zu bestellen, momentan ust es eh schwer für sie. In dieser Zeit. Gesagt getan

Am 01.04.2020 bestellt, am 02.04. 2020 geldeingang bestätigt. Ware sollte laut Internet Seite 2-3 Tage nach Geldeingang versendet werden, es könnte aber zu leichten Liefer-Verzögerung kommen. 3 Tage später Nachfrage. Dann eine mail, es dauert weitere 2-3 Tage. Ok. Alles soweit noch okay. Auch diese zeit hab ich dann abgewartet.

SCHLAGWORTE

Am 08.04. angerufen. Sagte man mir ist noch nicht versendet und wann das passiert kann sie mir nicht sagen. Dauert halt noch. Wenn es bis morgen nicht ankommen würde, dann soll ich mich noch mal melden und sie macht nen Nachforschungs-Auftrag? Hä? Wie jetzt. Wie soll die Post ein Paket finden, das noch nicht versendet wurde. Ich habe jetzt noch mal ne Mail hin geschickt und eine Frist angegeben. Kann ja nicht sein wie sowas gehandhabt wird. Das ist schon Veräppelung. Stonieren ist ebenfalls nicht möglich. Nur die Ware zurückschicken. Wenn die dann irgendwann mal kommt. Das ist ne riesen Schweinerrei. Entweder man hat die Ware und kann diese dann auch zeitnah verschicken oder nicht. Ich hab zudem in nem anderen Shop Spiele gekauft. Diese liegen jetzt hier und ich weiß nicht, ob ich die Konsolen noch bekomme oder wann ich dann mein Geld zurück bekomme, wenn doch nicht lieferbar. Sowas kann doch nicht sein. Oder?

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Meine Forderung an lidl.de: Sofortiger Versand meiner seit bereits 01.04.2020 bezahlten Ware


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


03.05.2020 | 18:17
von ReclaBoxler-2758431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwischenzeitlich wurde über DHL versendet und wurde von Hermes verloren 😂😂🤷‍♀️ Eine Neu Lieferung nicht mehr möglich da Artikel Ausverkauft. Jetzt renne ich meinem Geld hinterher. So macht online Shopping richtig Spaß. Nicht 😤😤Die Kommunikation ist wirklich sehr mühsam. Ich musste täglich und mehrfach schreiben bis verstanden wurde das immer noch nichts bei mir angekommen ist und bis dann 4 wochen später auch mal dieses Blatt von Hermes kahm. Allem in allem sehr ärgerlich und Mega Nervig. Das ganze hätte ich mir komplett sparen können. Ware bekomme ich ja jetzt eh keine mehr


01.06.2020 | 03:09
von ReclaBoxler-2758431 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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