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52 Views | 20.04.2020 | 16:29 Uhr
geschrieben von Angela Hunger
Bestell-/Kundennummer: 09079131303596
2 Pakete wurden aus Berlin nach lübeck geschickt. angeblich hatte mein Kunde die Annahme verweigert. was nach Informationen des Kunden nicht wahr ist. Pakete wurden wieder an den Versender also mich zurückgeschickt. eins ist am 31.3 angekommen. das andere hängt anscheinend in hamburg fest.
Bitte um Auslieferung
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Rücksendung an mich bzw Auslieferung des Paketes
ofortantwort
22.04.2020 | 17:47
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Angela Hunger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer der fehlenden Sendung an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 209453", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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