531 Views | 13.04.2020 | 20:51 Uhr
geschrieben von Miki Aus B.

Opodo Ltd. (Deutschland) (Deutschland)

NULL Erreichbarkeit - NULL Service - ganz mieses Opodo!

Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 4833 xxxxxx

Ich finde es eine bodenlose Frechheit - NICHT zu reagieren.

Telefonisch kein Ansprechpartner, Buchungsnummer Erkennung? Fehlanzeige! Änderung der Buchung? WIE denn? Hilfeseite Online? Witzig, seit Wochen ein weisser Bildschirm.

Vieles wurde zurück gefahren, aber eben nicht alles. Und ein Homeoffice in dieser Branche sollte wohl ein leichtes darstellen, schließlich müssen keine Schrauben gedreht und Spaten bewegt werden.

Alternativen zwecks Umbuchung sind nun ausgeschlossen, Gutscheine deshalb nicht erwünscht - da nicht einlösbar.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): 100% Rückerstattung der Reisekosten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.06.2020 | 13:37
von Miki Aus B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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