Beschwerde lesen

Ich habe ein neues IPhone bei Amazon bestellt, welches mit DPD geliefert werden sollte. Da DPD gestern um 13:00 Uhr bei mir war und ich bis 15:00 gearbeitet habe, habe ich vorher angegeben, dass Sie es in die Garage legen sollen.

Laut Sendungsverfolgung wurde es abgelegt, als ich nach Hause kam lag jedoch nichts in der Garage, außer ein Paket von DHL, wo die Ablage immer prima funktioniert. Laut einer Mitmieterin habe der Paketbote von DPD zunächst bei Ihr geklingelt, woraufhin Sie sagte, dass ich in der Wohnung untendrunter wohne. Daraufhin habe der Paketbote gesagt, dass er dann schauen wollte, ob ich da bin und wenn nicht, würde er nochmal bei Ihr klingeln. Das hat er allerdings nicht mehr getan. Ich habe das ganze Grundstück abgesucht, aber kein Paket gefunden. Auch in der Garage der Mitmieterin habe ich geschaut. Habe sofort bei DPD angerufen, welche eine Fahrerbefragung machen wollen und ich sollte heute bis 11 Uhr Bescheid kriegen, habe ich allerdings nicht! Zum Glück zeigte sich Amazon, welche ich direkt kontaktiert habe, kulant und Sie stornieren den Kauf, wenn es nicht bis Samstag auftauchen sollte.

Nie wieder DPD!