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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 209651
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 41 Views | 15.04.2020 | 21:18 Uhr
geschrieben von Shelina Fischer

Poco Service AG (Bergkamen)

Noch immer keine Lieferung!

Bestell-/Kundennummer: 3099396

Ich habe am 28.03.2020 zwei Teppiche bestellt.

Für einen kam die Bestellbestätigung und er wurde dann auch zeitig geliefert. Allerdings wirklich nur einer. Auf Nachfrage wurde mir am Telefon dann mitgeteilt, dass es derzeit Probleme gibt und daran gearbeitet wird. Ich sei ja nicht die einzige Betroffene, sondern noch 4000 andere, was mir dann auch nicht weiter hilft, aber okay.

Das ist allerdings auch schon wieder eine Woche her, und ich wüsste so langsam gerne mal, wann der Teppich kommt.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Endlich eine Bestätigung und die Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.04.2020 | 12:32
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Liebe Frau Fischer,

wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.
Unter der angegebenen Bestellnummer haben Sie nur einen Teppich bestellt. Diese Bestellung musste jedoch von uns storniert werden, da dieser derzeit im Onlineversand nicht verfügbar war.

Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

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