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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Pearl.de > Beschwerde-Nr.: 209672
0 Views | 15.04.2020 | 22:24 Uhr
geschrieben von Kowalski

pearl.de (Buggingen)

Retourenschein wird nach mehrmaliger Aufforderung nicht versendet

Bestell-/Kundennummer: 16096492

Retourenschein bis heute nicht erhalten

Seit zwei Wochen versuche ich, von pearl GmbH einen Retourenschein zu erhalten, da unser Mixer defekt ist.

Wir brauchen ihn dringend in der Küche. Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen und auch mehrere E-Mails mit der Bitte um Zusendung geschrieben, bisher ohne Erfolg. Am Telefon sagte man mir, der Retourenschein sei bereits per E-Mail versendet worden. Er ist bei mir aber nie angekommen, auch nicht im Spam-Ordner. Ich habe mein Postfach mehrfach geprüft; es ist keine E-MailEmail mit Retourenschein angekommen.

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