ELECTRONIC ARTS GmbH (Tübingen)
Apex Legends Account permanent gebannt
Mein Account wird andauernd gebannt und mir wird immer das Gleiche vorgeworfen ohne dass ich gegen die TOS verstoße.
Ich habe das Problem, dass meine Apex Legends Accounts gebannt werden, ohne dass ich eine Form von Hacks oder sonstigem verwende. Ich habe die TOS durchgelesen und bestätige, dass ich nicht gegen die TOS verstoßen habe.
Erstmals wurde mein erster Account vor 3 Monaten gebannt. Ich habe den Support angeschrieben und sie haben geantwortet, dass ich mir einfach eien neuen Account erstellen sollte. Dies habe ich getan, jedoch wurde auch dieser Innerhalb eines Tages gebannt. Gleiche Prozedur erneut ich habe den Support angeschrieben, da ich wieder nicht gegen die TOS gehandelt habe. Gleicher Rat und ich habe einen 3. Account erstellt. Dieser blieb eine lange Zeit erlaubt und ich habe Geld in den Account gesteckt. Dieser wurde jetzt aber erneut gebannt mit gleicher Begründung wieder ohne dass ich gegen die Regeln verstoßen habe.
Beschwerde ist noch nicht gelöst