94 Views | 17.04.2020 | 11:36 Uhr
geschrieben von David Schütz

ELECTRONIC ARTS GmbH (Tübingen)

Apex Legends Account permanent gebannt

Mein Account wird andauernd gebannt und mir wird immer das Gleiche vorgeworfen ohne dass ich gegen die TOS verstoße.

Ich habe das Problem, dass meine Apex Legends Accounts gebannt werden, ohne dass ich eine Form von Hacks oder sonstigem verwende. Ich habe die TOS durchgelesen und bestätige, dass ich nicht gegen die TOS verstoßen habe.

Erstmals wurde mein erster Account vor 3 Monaten gebannt. Ich habe den Support angeschrieben und sie haben geantwortet, dass ich mir einfach eien neuen Account erstellen sollte. Dies habe ich getan, jedoch wurde auch dieser Innerhalb eines Tages gebannt. Gleiche Prozedur erneut ich habe den Support angeschrieben, da ich wieder nicht gegen die TOS gehandelt habe. Gleicher Rat und ich habe einen 3. Account erstellt. Dieser blieb eine lange Zeit erlaubt und ich habe Geld in den Account gesteckt. Dieser wurde jetzt aber erneut gebannt mit gleicher Begründung wieder ohne dass ich gegen die Regeln verstoßen habe.

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Kommentare und Trackbacks (3)


24.04.2020 | 22:11
von David Schütz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von EA nach über eine Woche Warten. Absolut schlechter support aber das ist ja zu erwarten gewesen. Ich frage mich ob der EA Support überhaupt existiert


10.05.2020 | 10:49
von David Schütz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte jetzt schon seit Wochen auf die Lösung meines Problems jedoch habe ich noch nichts von ihnen gehört. Ich finde es eine Frechheit, so unseriös zu arbeiten und die Kunden, welche viel Geld in das Spiel gesteckt haben, so zu veräppeln.


07.06.2020 | 17:23
von David Schütz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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