Beschwerde: Zwei Fahrräder bezahlt - nach zwei Wochen noch keines erhalten

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Startseite > Online Shops > Fahrräder > Fahrrad.de - internetstores > gelöste Beschwerde-Nr.: 209726

Durch Fahrrad.de - internetstores gelöste Beschwerde.

| 339 Views | 17.04.2020 | 20:18 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-4995331

Fahrrad.de - internetstores GmbH (Stuttgart)

Zwei Fahrräder bezahlt - nach zwei Wochen noch keines erhalten

Bestell-/Kundennummer: FDE8029230

Sendungsnummer angegeben - aber die Pakete wurden nie verschickt

Zwei Kinderfahrräder bestellt und bezahlt - bei einem solchen Marktriesen denkt man sich nichts; angeblich gingen die Räder auch schnell auf Reisen.

Leider aber handelt es sich nur um Sendungenummern ohne korrespondierende Pakete - diese wurden also nie versendet:

00340434290113565033 & 00340434290113564975

Zwei Nachfragen bei fahrrad.de ergaben nichts - wir bekamen auch nach Tagen noch nicht einmal eine Antwort (das wäre selbst in Homeoffice-Zeiten zu schaffen, meine ich). Telefonisch ist niemand zu erreichen.

Kaufdatum: 29.3.2020 - heute ist der 15.4.: zwei Wochen Totenstille.

Und traurige Kinder, die zu Coronazeiten noch nicht einmal während ihrer Ferien Rad fahren konnten.

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Kommentare und Trackbacks (2)

17.04.2020 | 21:10

von ReclaBoxler-4995331 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

24.04.2020 | 22:08

von ReclaBoxler-4995331 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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