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1358 Views | 17.04.2020 | 21:55 Uhr
geschrieben von Dogan G.

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Absage Flug wegen Corona

Bestell-/Kundennummer: B.Nr.: 4927902900

Ein über Opodo gebuchter Hin-und Rückflug mit der Turkish Airlines (Reisestart: 18.04.20) wurde aufgrund wegen Corona abgesagt.

Laut Kundendienst Turkish Airlines werden die Kosten der ausgefallenen Flüge rückerstattet. Diese Rückerstattung muss aber durch das Vermittlungsportal (leider bei uns Opodo!) erfolgen.

Leider ist über die Kundenhotline nicht viel zu holen, da - wohl mit Absicht - die Buchungsnummer nicht erkannt wird.

Bei der anderen Nummer, die im Netz geistert, landet man in irgendeinem Callcenter - wohl in Indien - wo man nix versteht. Hier bin ich mir nicht sicher, ob es eine Abzockenummer handelt.

Lange Rede kurzer Sinn: Opodo versucht scheinbar mit allen Mitteln, die Rückerstattung des Flugpreises zu verzögern bzw. zu unterbinden.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Erstattung des Flugpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.05.2020 | 09:36
von Dogan G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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