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1 View | 17.04.2020 | 13:45 Uhr
GLS Germany (Hamburg)
30 km/h in Spielstraße
Zusteller lacht über Beschwerde und erwidert: ich bin Pole, du nur Deutscher!
Meine 5 Jährige Tochter fuhr in der Spielstraße Fuchsbergweg mit ihrem Roller. Der GLS- Zusteller fuhr so schnell um eine Kurve das mein Kind in eine Hecke ausweichen musste.
Als ich den Fahrer ansprach, sagte dieser zu mir ich solle halt besser auf mein Kind aufpassen und er sei ja schließlich nur 30 gefahren! Ja, stimmt vielleicht. In einer Spielstraße ist allerdings Schrittgeschwindigkeit vorgeschrieben und das mit gutem Grund!
Auf meine Erklärung, das dies eine Spielstraße ist und er hier die spielenden Kinder und Spaziergänger gefährdet, erwiderte er lachend, er sei Pole und ich nur Deutscher. Also was willst du?
Kein Einsehen, keine Entschuldigung!
Einfach nur schlechtes, unverschämtes Personal!
ofortantwort17.04.2020 | 13:45
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Nolte,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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