Beschwerde lesen

Mein Vertrag für die Strom-Lieferung endete bereits am 31.01.20.

Die Kündigung wurde von E.ON auch schriftlich bestätigt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Schlussrechnung erhalten. Ich hatte bereits tel. Kontakt zum Kundenservice, doch außer warmen Worten ist bisher nichts passiert. Auch schriftliche Beschwerden haben nichts gebracht, außer natürlich die vorgefertigte Standardantwort, man werde sich kümmern. Aus der Schlussabrechnung steht mir ein Guthaben von ca. € 350 zu. Ein Schelm der Böses dabei denkt. Vor allem, weil ich auch einen Gas-Liefertrag hatte, der am 31.03.20 endete. Zu dem Vertrag hatte ich schon nach gut einer Woche die Schlußabrechnung. Es geht also. Sollte in den nächsten Tagen nichts passieren werde ich die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Die entsprechenden Unterlagen habe ich bereits vorbereitet.

Mit freundlichen Grüßen

HW Grothe